Evitar reinicios de terminales SPA por actualización de firmware en Broadsoft

Pvitar reinicios de terminales SPA por actualización de firmware en Broadsoft hay que «desactivar» la opción de que se actualice el firmware de los terminales.

A modo de resumen la solución a la petición de descarga de firmware en terminales Cisco SPA (502 y 508), pasa por añadir una “custom tag” a la configuración del terminal afectado:

Buscamos la Enterprise > Group > User
Entramos en el menú Resources > Identity/Device Profiles

En la pestaña Custom Tags, debemos añadir una nueva con el siguiente contenido:

Una vez hecho esto, se deben regenerar los archivos de configuración .XML:

Por último, debe resetearse el terminal a través del menú > Opc 14 y confirmar.

Tras el reset, el terminal se descargará la nueva plantilla de configuración .xml, la cual contendrá la tag añadida anteriormente, de forma que el terminal ya no pedirá de nuevo actualizar el firmware.